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Text File  |  1995-11-01  |  8KB  |  166 lines
  1. ======================================================================
  2.   Microsoft(R) Product Support Services Application Note (Text File)
  3.        WW1190: GENERAL WINDOWS(R) 95 SETUP QUESTIONS AND ANSWERS
  4. ======================================================================
  5.                                                    Revision Date: 8/95
  6.                                                       No Disk Included
  7.  
  8. The following information applies to Microsoft Windows 95.
  9.  
  10. ---------------------------------------------------------------------
  11.  INFORMATION PROVIDED IN THIS DOCUMENT AND ANY SOFTWARE THAT MAY
  12.  ACCOMPANY THIS DOCUMENT (collectively referred to as an Application
  13.  Note) IS PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EITHER
  14.  EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED
  15.  WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND/OR FITNESS FOR A PARTICULAR
  16.  PURPOSE. The user assumes the entire risk as to the accuracy and
  17.  the use of this Application Note. This Application Note may be
  18.  copied and distributed subject to the following conditions:  1) All
  19.  text must be copied without modification and all pages must be
  20.  included;  2) If software is included, all files on the disk(s)
  21.  must be copied without modification (the MS-DOS(R)  utility
  22.  diskcopy is appropriate for this purpose);  3) All components of
  23.  this Application Note must be distributed together;  and  4) This
  24.  Application Note may not be distributed for profit.
  25.  
  26.  Copyright (C) 1995 Microsoft Corporation.  All Rights Reserved.
  27.  Microsoft, MS-DOS, and Windows are registered trademarks of
  28.  Microsoft Corporation.
  29. ---------------------------------------------------------------------
  30.  
  31. 1.  Q. How do I make backup copies of my original Windows 95 disks
  32.        before I install Windows 95?
  33.  
  34.     A. Windows 95 disks are Distribution Media Format (DMF) disks and
  35.        are not compatible with the MS-DOS COPY and DISKCOPY commands.
  36.        You cannot create backup copies of the Windows 95 disks.
  37.  
  38. 2.  Q. What happens if the power fails or if my computer restarts
  39.        during Setup?
  40.  
  41.     A. Windows 95 Setup has a feature called Safe Recovery. Depending
  42.        on where Setup was interrupted, you may be able to simply turn
  43.        your computer off and back on, run Setup again, and choose Safe
  44.        Recovery when you are prompted.
  45.  
  46. 3.  Q. What do I do if Setup stops responding (hangs) while it is
  47.        detecting the hardware in my computer?
  48.  
  49.     A. If Setup hangs while it is detecting the hardware in your
  50.        computer, turn your computer off and back on, run Setup again,
  51.        and choose Safe Recovery when you are prompted.
  52.  
  53. 4.  Q. Why does Setup tell me I am running virus-protection software
  54.        when I cannot find any on my computer?
  55.  
  56.     A. Some computers have built-in virus protection. If virus
  57.        protection is enabled in your computer's CMOS settings, Setup
  58.        cannot continue. Please contact your hardware vendor for
  59.        information about temporarily disabling this feature.
  60.  
  61. 5.  Q. How do I install a feature of Windows 95 that I did not install
  62.        originally?
  63.  
  64.     A. If you want to add or remove a Windows 95 component, use the
  65.        Add/Remove Programs tool in Control Panel. On the Windows Setup
  66.        tab, click the items you want to add or remove.
  67.  
  68. 6.  Q. What is Setup doing when I see the "Getting ready to run
  69.        Windows 95 for the first time" screen?
  70.  
  71.     A. After Setup restarts your computer, it must complete the
  72.        installation process. Setup accomplishes the following tasks
  73.        while the "Getting ready to run Windows 95 for the first time"
  74.        screen is displayed:
  75.  
  76.         - Setup processes the Wininit.ini file and combines all the
  77.           virtual device drivers listed in the [CombineVxDs] section of
  78.           the file into one file called Vmm32.vxd. Combining these
  79.           drivers provides faster startup times.
  80.     
  81.         - Setup renames all the files that were in use during the first
  82.           portion of Setup. For example, Setup renames the User32.tmp
  83.           file to User32.exe and renames the Command.new file to 
  84.           Command.com.
  85.        
  86.         - Setup makes a backup copy of the registry for troubleshooting
  87.           purposes.
  88.  
  89.        After these tasks are accomplished, Setup starts the Windows 95
  90.        graphical user interface (GUI) and completes the installation
  91.        process by converting program groups, setting up the Help
  92.        system, and setting your location and time zone.
  93.  
  94. 7.  Q. If I run Setup over an existing Windows 95 installation, I
  95.        receive the following two options:
  96.     
  97.         - Restore Windows files that are changed
  98.       
  99.         - Copy all Windows files again
  100.     
  101.        Setup seems to take just as long no matter which option I
  102.        choose. Why?
  103.  
  104.     A. Both of these options verify the validity of Windows 95 files.
  105.        Verifying the Windows 95 files takes as long as an original
  106.        installation because Setup must open each cabinet file to
  107.        verify the Windows 95 files. Setup uses the Setuplog.txt file
  108.        to determine which files to check and marks each good file with
  109.        an "S." This mode also rebuilds the Vmm32.vxd file and recopies
  110.        any file with a lost long filename.
  111.  
  112. 8.  Q. Is there a way to remove Windows 95?
  113.  
  114.     A. Yes. To do so, you must choose to save your computer's system
  115.        files on the hard disk during Setup. You cannot store the
  116.        "uninstall" file on a network drive or floppy disk. To remove
  117.        Windows 95, use these three steps:
  118.  
  119.        1. Click the Start button, point to Settings, and then click
  120.           Control Panel.
  121.        
  122.        2. Double-click the Add/Remove Programs icon.
  123.        
  124.        3. On the Install/Uninstall tab, click Windows 95, and then
  125.           click Remove.
  126.  
  127.        You can also remove Windows 95 by starting your computer with
  128.        the Windows 95 Startup Disk and then typing "uninstal" (without
  129.        the quotation marks) at the command prompt.
  130.  
  131.        NOTE: You are not prompted to save the system files during
  132.        Setup if any of the following conditions apply:
  133.        
  134.         - You are installing Windows 95 in an empty directory.
  135.        
  136.         - You are not running MS-DOS version 5.0 or later.
  137.        
  138.         - You are reinstalling Windows 95 over itself.
  139.  
  140. 9.  Q. I am not having any problems with Windows 95. How do I delete
  141.        the "uninstall" files created by Setup?
  142.  
  143.     A. To delete the "uninstall" files and free disk space, use these
  144.        three steps:
  145.  
  146.        1. Click the Start button, point to Settings, and then click
  147.           Control Panel.
  148.        
  149.        2. Double-click the Add/Remove Programs icon.
  150.        
  151.        3. On the Install/Uninstall tab, click Old Windows 3.x/MS-DOS
  152.           System Files, and then click Remove.
  153.  
  154.        Once you delete these files, you cannot use the Uninstall tool
  155.        to remove Windows 95.
  156.  
  157. 10. Q. Is there an Administrative Setup for network installations?
  158.        
  159.     A. The /A and /N Setup switches have been replaced by the Netsetup
  160.        tool. This tool is available in the CD-ROM version of
  161.        Windows 95. Network administrators can use this tool to set up 
  162.        a shared copy of Windows 95 that others can use to set up local
  163.        or shared Windows 95 installations. Users can also create 
  164.        custom scripts to automate the Setup process from the shared 
  165.        copy of Windows 95.
  166.